Garanti-İptal ve İade Politikası

Garanti Kapsamı:

a-Altın ve kıymetli madenlerden imal edilmiş takı ürünleri tam ayar (sitede yer alan nitelikleri) garantisine sahiptir. 

b-Takı ve mücevher ürünleri kırılmaya, ezilmeye, taş düşmesine, asit ve alkol temasına bağlı solması, garanti kapsamında değildir.

c-Kırılan ve kaybedilen ürün parçaları kullanıcı sorumluluğunda yer alır.

d-Tamir ve bakım; Bahsi geçen olumsuz durumlarda kargo ve varsa kaybedilen parçanın ücretleri müşteriden talep edilir. 

e-Tamir ve bakım işlemleri için ilave işçilik ücreti talep edilmez. 

İPTAL-İADE ŞARTLARI

Tüketici,sipariş verdiği ürünün kendisine veya teslimat adresi olarak belirttiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 7 gün içinde sözleşmeden iade hakkına sahiptir.İade hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya coskunkuyumcu.com
sitesinde bulunan iletişim formu yolu ile veya whatsapp telefon üzerinden iletişime geçmesi ve ürünlerin iade koşullarına uyması gerekmektedir.
Tüketici iadeyi gerçekleştirirken kendisine gönderilen ürün kutusu,fatura,garanti sertifikası ve diğer tüm materyalleri eksiksiz olarak göndermekle yükümlüdür.değişim ve iade işlemlerinde kargo ücretleri Alıcı tarafından ödenir.

İADE KOŞULLARINA UYMAYAN ÜRÜNLER

*Herhangi bir şekilde çizilmiş, hasar görmüş ya da fiziksel değişiliğe uğramış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
*Tüketicinin özel istek  ve talepleri doğrultusunda üretilen veya üzerinde değişiklik, ilaveler yapılarak kişiselleştirilen ürünlerde iade hakkını kullanamaz
*Yüzük ölçüsü, kolye ölçüsü, bileklik ölçüsü kişiye özel olarak hazırlandığı için iadeleri kabul edilmemektedir.