1. Çerez Nedir?
Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza veya tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler aracılığıyla web sitesinin çalışması sağlanabilir, kullanıcı tercihleri hatırlanabilir, site performansı ölçülebilir, reklam ve pazarlama faaliyetleri yürütülebilir.
2. Hangi Çerezleri Kullanıyoruz?
Coşkun Kuyumculuk Mücevherat web sitesinde aşağıdaki çerez ve benzeri teknolojiler kullanılabilmektedir:
2.1. Zorunlu Çerezler
Bu çerezler web sitesinin güvenli ve düzgün şekilde çalışması için gereklidir. Bu çerezler olmadan sitenin bazı bölümleri çalışmayabilir.
- Web sitesinin temel fonksiyonlarının çalıştırılması,
- Oturum ve güvenlik kontrollerinin sağlanması,
- Formların doğru çalışması,
- Spam ve bot trafiğinin engellenmesi,
- Çerez tercih yönetiminin sağlanması.
Örnek sistemler: WordPress, Elementor, Contact Form 7, Cloudflare Turnstile, MalCare ve çerez onay yönetim sistemi.
2.2. Analitik ve Performans Çerezleri
Bu çerezler, web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamamıza ve kullanıcı deneyimini geliştirmemize yardımcı olur.
- Ziyaretçi trafiğinin ölçülmesi,
- Hangi sayfaların daha sık ziyaret edildiğinin analiz edilmesi,
- Sitede geçirilen sürenin ölçülmesi,
- Site performansının iyileştirilmesi.
Örnek sistemler: Google Analytics ve Google Tag Manager. Bu çerezler, açık rızanız alınmadan aktif hale getirilmeyecektir.
2.3. Reklam, Hedefleme ve Yeniden Pazarlama Çerezleri
Bu çerezler, reklam kampanyalarının ölçülmesi, dönüşüm hareketlerinin takip edilmesi ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.
- Reklam performansının ölçülmesi,
- Kullanıcı davranışlarına göre hedefleme yapılması,
- Yeniden pazarlama kampanyalarının yürütülmesi,
- Dönüşüm hareketlerinin analiz edilmesi.
Örnek sistemler: Meta Pixel, Google reklam ve dönüşüm araçları, Google Tag Manager üzerinden çalışan pazarlama etiketleri. Bu çerezler yalnızca açık rızanızın bulunması halinde çalıştırılacaktır.
2.4. Üçüncü Taraf Gömülü İçerik Çerezleri
Web sitemizde harita, müşteri yorumu, video ve sosyal medya içeriklerinin görüntülenebilmesi için üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların içerikleri kullanılabilmektedir.
Örnek sistemler: Google Maps, Google Reviews, YouTube ve Instagram akışları.
Bu içerikler yüklendiğinde ilgili üçüncü taraf sağlayıcılar IP adresinizi, cihaz/tarayıcı bilgilerinizi, konum veya yaklaşık konum verilerinizi, izleme ve etkileşim verilerinizi işleyebilir. Bu nedenle, açık rızanız alınmadan söz konusu üçüncü taraf içeriklerin takip/çerez bileşenleri aktif hale getirilmeyecektir.
3. Çerezler Aracılığıyla İşlenen Kişisel Veriler
- IP adresi,
- Cihaz bilgileri,
- Tarayıcı bilgileri,
- İşletim sistemi bilgileri,
- Site kullanım ve gezinme bilgileri,
- Ziyaret edilen sayfalar,
- Sitede geçirilen süre,
- Tıklama ve dönüşüm hareketleri,
- Çerez tercihleri,
- Güvenlik doğrulama sinyalleri,
- Reklam ve pazarlama tanımlayıcıları.
4. Çerezlerin Kullanım Amaçları
- Web sitesinin çalışmasını sağlamak,
- Formların güvenli şekilde gönderilmesini sağlamak,
- Spam ve bot trafiğini engellemek,
- Siber güvenlik önlemleri almak,
- Kullanıcı tercihlerini yönetmek,
- Site performansını ölçmek,
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek,
- Trafik ve kullanım istatistikleri oluşturmak,
- Reklam ve yeniden pazarlama faaliyetleri yürütmek,
- Harita, video, müşteri yorumu ve sosyal medya içeriklerini göstermek.
5. Çerezlerin Hukuki Sebebi
Zorunlu çerezler; web sitesinin çalışması, güvenliğinin sağlanması ve temel fonksiyonların yerine getirilmesi amacıyla KVKK m. 5/2 kapsamında veri sorumlusunun meşru menfaati veya bir hizmetin sunulması için gerekli olması hukuki sebeplerine dayanılarak kullanılmaktadır.
Analitik, reklam, pazarlama, hedefleme, yeniden pazarlama ve üçüncü taraf takip çerezleri ise açık rızanıza dayanılarak kullanılmaktadır.
6. Çerezler Yoluyla Yurt Dışına Aktarım
Google, Meta, Cloudflare, YouTube, Instagram ve benzeri yurt dışı merkezli hizmet sağlayıcılar tarafından sunulan teknolojilerin kullanılması nedeniyle çerez verileriniz ve teknik kullanım verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu kapsamdaki çerez ve takip teknolojileri, açık rızanız alınmadan aktif hale getirilmeyecektir.
7. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?
www.coskunkuyumcu.com adresini ilk ziyaretinizde çerez tercihlerinizi çerez yönetim paneli üzerinden belirleyebilirsiniz. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir, zorunlu olmayan çerezlere verdiğiniz açık rızayı geri alabilirsiniz.
Ayrıca tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya belirli internet siteleri bakımından sınırlandırabilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
8. Çerez Kategorileri
Aşağıdaki tablo, Coşkun Kuyumculuk Mücevherat web sitesinde kullanılan çerez ve benzeri teknolojilerin kategorilerini, kullanım amaçlarını ve rıza durumlarını göstermektedir.
| Çerez Kategorisi | Sağlayıcı / Sistem | Kullanım Amacı | Hukuki Sebep | Rıza Durumu |
| Zorunlu Çerezler | WordPress, Elementor, Contact Form 7 | Sitenin çalışması, form gönderimi, oturum ve temel fonksiyonlar | Meşru menfaat / hizmetin sunulması için gerekli olması | Açık rıza gerekmez |
| Güvenlik Çerezleri | Cloudflare Turnstile, MalCare | Bot/spam kontrolü, güvenlik analizi, zararlı trafik engelleme | Meşru menfaat | Açık rıza gerekmez |
| Analitik Çerezler | Google Analytics, Google Tag Manager | Trafik ölçümü, performans analizi, kullanıcı davranışı analizi | Açık rıza | Rıza gerekir |
| Reklam ve Pazarlama Çerezleri | Meta Pixel, Google reklam/dönüşüm etiketleri | Hedefleme, yeniden pazarlama, dönüşüm ölçümü | Açık rıza | Rıza gerekir |
| Gömülü İçerik Çerezleri | Google Maps, Google Reviews, YouTube, Instagram | Harita, yorum, video ve sosyal medya içeriklerinin gösterimi | Açık rıza | Rıza gerekir |
| E-Posta İletim Altyapısı | Post SMTP / harici SMTP sağlayıcısı | Form bildirimlerinin yetkililere iletilmesi | Meşru menfaat / talebin yanıtlanması | Çerez rızası kapsamında değil; KVKK aydınlatması kapsamında değerlendirilir |
| Form Veritabanı Kaydı | CFDB7 | Form verilerinin yedeklenmesi ve kaybolmasının önlenmesi | Meşru menfaat / hakkın tesisi, kullanılması veya korunması | Çerez rızası kapsamında değil; KVKK aydınlatması kapsamında değerlendirilir |